Nous avions réservé une roulotte à la charrette bleue dans le cadre d'un coffret cadeau en septembre 2011. Cependant lorsque nous sommes arrivés sur place nous avons déchanté. Nous avons été accueillis par un le fils de la propriétaire, jeune homme agréable, qui nous a précisés que nous ne serions pas en roulotte mais dans une yourte. Cela ne correspondait pas à notre réservation initiale. Lorsque la propriétaire est revenue à son domicile, nous sommes allés la voir afin d'obtenir une explication. Cette dernière nous a très mal reçue et nous a fait comprendre que nous n'avions pas à la déranger elle et sa famille après sa journée de travail. En effet, elle nous a dit que "nous ne savions pas lire" et que la roulotte n'était pas possible en dans le cadre des coffrets cadeauxc alors que le site proposait cette prestation.
D'autre part, elle nous a fait un monologue sur le fait que les coffrets cadeaux prenaient un pourcentage trop élevé sur sa prestation et qu'elle ne rentrait donc pas dans ses frais. Ce type de détail n'a pas à arriver aux oreilles de nous, les clients...
Dans la prestation vendue nous avions également le linge de bain fournis et cette dernière ne nous l'a pas mis à disposition car elle nous a précisés qu'elle n'avait pas le temps de faire tourner ses machines pour nous...
Le "pompom" étant tout de même que nous avons du faire notre ménage dans la yourte et la salle de bain mais aussi nettoyer la vaisselle de notre petit déjeuner.... C'est honteux sinon elle nous facturait cela en plus.
En résumé, aucun sens du service client et de l'hospitalité que l'on recherche lorsque l'on choisit ce type de séjour même pour une nuit. Je vous passe également le fait que de nombreux petits mots sont placardés dans la yourte et la salle de bain nous recommandant fortement de faire comme ceci ou comme cela. J'ai trouvé cela dégradant limite insultant. Par exemple au dessus des toilettes un écrito précise que nous ne devons rien jeter dans les toilettes en dehors du papier, jusque la cela pareil logique mais la suite est beaucoup moins agréable et plutot de mauvais gout, à savoir " la propriétaire à des choses bien plus productives à faire que mettre la main dans le fruit de vos entrailles"...
Il me semblait donc primordial de vous faire remonter ces informations avant d'envisager un séjour à la charrette bleue meme si le cadre est splendide.....

Nous avons eu le réel plaisir de séjourner à la Charrette Bleue, ce weekend-end, avec mon fiancé. Contrairement à ce que j'avais pu lire comme avis sur ce site, tant le concept que le cadre, l'accueil et le repas, ont été parfaits pour notre séjour. Le climat chaleureux instauré par les propriétaires nous a permis de nous ressourcer. En bref: QUE DU BONHEUR!!
Je vous conseille vivement cette adresse, nous, nous avons déjà réserver pour l'année prochaine!

Nous avons séjourné une nuit (le jeudi 30 juin 2011) à « La Charrette bleue » située au Deschaux (39) grâce à un coffret  « nuit insolite ». Le cadre est sympathique et la roulotte très agréable. Néanmoins, nous avons été choqués par l’accueil réservé par les propriétaires des lieux et le déroulement de notre séjour. En effet, outre le fait que leur accueil a été extrêmement froid, nous n’avons pas eu les prestations attendues. En effet, comme précisé sur notre coffret, nous avions la possibilité de réserver un dîner aux chandelles. Nous avons donc appelé quelques temps auparavant pour réserver ce fameux dîner. La propriétaire nous a informés qu’elle ne serait pas là pour préparer le repas mais que son conjoint s’en chargerait. Malheureusement, à notre arrivée, on nous a informés que le dîner n’aurait pas lieu car la propriétaire n’était pas là. Nous avons du trouver un restaurant en dernière minute. Par ailleurs, comme indiqué dans notre coffret, ayant effectué une réservation en semaine, nous aurions du avoir un cadeau de bienvenue. Malheureusement pour nous, mise à part une invitation à lire le règlement intérieur nous n’avons rien eu. Quelle surprise également quand nous avons découvert que nous devions faire le ménage de la roulotte (sans produit ménager !) avant de quitter les lieux ou bien de s’acquitter de la somme de 10€ si nous ne voulions pas le faire ! Ce point n’est pas spécifié dans le descriptif du coffret. En outre, les différents « petits mots » laissés dans la roulotte par les propriétaires ont un caractère « insultant » et révèlent clairement la volonté des propriétaires : profiter de ce nouveau concept pour gagner de l’argent au détriment de la qualité de l’accueil des hôtes et de leur séjour. Savez-vous également qu’il est possible de faire des soins mais uniquement pour tous séjours supérieur à 2 jours ? Cette subtilité n’est pas mentionnée dans les coffrets. Il nous parait également important de parler du petit-déjeuner où les hôtes doivent se préparer eux-mêmes les boissons chaudes et faire la vaisselle. Nous avons la senssation d'avoir été volé lors de ce sejour........ Je vous laisse vous faire votre propre opinion de ma déscrition maiss je ne vous la conseille pas!!!!